摘要：移动互联网、大数据技术的普及和迅速发展，对微时代下高校工会服务水平提出更高的要求，成为各高校工会工作的重点。本文研究了国内高校工会信息化现状，以高校工会信息化的SWOT模型分析为理论支撑，提出了微时代下高校工会信息化的框架，在高校共享数据库基础上构建工会综合信息平台、工会移动平台，为微时代下高校工会信息化提供参考性研究。

　　互联网技术迅猛发展，高校信息化水平逐年提升，对高校工会工作的信息化和智能化需求与日俱增。同时，以微信、微博等为典型传播渠道的“微时代”也已到来，其强大的吸引力和渗透力，深刻改变着信息服务的方式和形态，不可避免地影响着高校教师的生活方式。研究微时代下高校工会信息化建设，更具有时代背景和实际意义。2017年5月发布的《中华全国总工会关于新形势下加强基层工会建设的意见》，[1]要求企业和机关事业单位工会建设要适应信息化，并推进会员管理工作制度化、规范化、信息化，健全会员档案。因此微时代背景下高校各工会信息化的研究势在必行。

　　一、国内高校工会信息化现状研究

　　国内高校的工会信息化建设和应用程度因各自的发展水平和重视程度而参差不齐。有的高校工会信息化程度低，没有基本的信息化设备，大部分国内高校的工会只建立了网站，且内容太过单一，仅仅作为宣传工作的窗口，不能给实际工作带来便利，也缺乏工会与教职工之间的互动。[2][3]只有极少部分的工会有自己的信息管理系统，但存在信息孤岛，没有跟学校的其他数据进行交互和共享，导致信息化应用水平受限。

　　以全国112所“211”院校为样本，调研其工会网站、信息系统和移动端系统的建设情况。94个211高校的工会建设了网站，网站内容单一，交流互动少。如图1所示，17个工会建有工会信息系统（UIS），以提案办理平台为主，尚未与校内其他管理信息系统集成，也没有其他数据交互和共享，存在信息孤岛，导致信息化应用水平受限。25个工会有微信公众号，大部分以服务和通知推送消息为主，几乎没有与校内其他业务系统完成信息集成。只有8个高校工会开设工会微博，其中粉丝数最多的是天津大学工会1341粉丝；微博量最大的华南师范大学工会微博1238篇。可见高校工会关注人数和微博量都很少。

　　对我国首批7所“211”学校继续做深入调研，如表1所示，有4所高校有工会微信公众号。西安交通大学的微信企业号与众不同，集合了财务、图书等各项数据，并以工作台应用主页模式显示，较其他以自定义菜单模式显示，更加美观易用。此7所高校工会都没设工会微博。

　　“211”高校工会信息化建设普遍网站内容单一，信息化系统建设稀缺，移动应用不足。“211”高校工会信息化建设与中华全国总工会的要求差距巨大，管中窥豹，其他高校工会信息化更是亟待建设。因此研究和建设高校工会信息化是时代所需，刻不容缓。

　　二、高校工会信息化SWOT分析

　　SWOT分析模型又称为态势分析法，它是由旧金山大学管理学教授于20世纪80年代初提出的。[4]SWOT分析模型分析了优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、挑战（Threat），对内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁。本文运用SWOT分析模型对工会信息化建设进行分析，如图2所示，结合调研，有助于高校工会管理人员对工会信息建设策略、计划等进行决策。